Специалист "Обслужване на клиенти"

Gift Come True е най-голямата българска платформа за подаръчни ваучери за преживявания. Основана през 2017г. платформата ни се разви с бързи темпове и понастоящем предлага над 500 различни преживявания в цяла България и в Гърция!

Изградихме взаимоотношения с множество крайни и корпоративни клиенти и се стараем да доставяме най-доброто изживяване на тях!

В сърцето на Gift Come True стои любопитството към нови умения, желанието за съвместна работа с партньори, отдадени на дейността си и стремежът да доставяме незабравими емоции на своите клиенти!

Отговорности:

  • Цялостно управление на взаимоотношения с клиенти и партньори на www.giftcometrue.com по телефон, имейл, по Facebook Messenger, и на живо
  • Идентифициране на нужди на клиентите и изготвяне на препоръки на база предлаганите продукти и услуги от платформата
  • Обработка на поръчки и резервации за преживявания Изграждане и поддържане на дългосрочни позитивни взаимоотношения с клиенти
  • Изграждане и поддържане на дългосрочни бизнес взаимоотношения с доставчици и партньори на платформата
  • Обработка и нанасяне на съдържание посредством система за управление на съдържанието на уебсайта ( CMS )
  • Проследяване на дейност на конкурентни бизнеси и изготвяне на препоръки
  • Изготвяне на отчети за дейността

Вашият профил:

  • Желание и умение за комуникация и обслужване на  клиенти
  • Умения за организация на времето, планиране и съсредоточеност върху детайлите
  • Отлично ниво на писмен и говорим български
  • Средно ниво владеене на английски език
  • Умения за работа с MS Office (Word, Excel,Powerpoint) и Outlook
  • Проактивност, самодисциплина, гъвкавост и умения за работа в екип
  • Предишен опит в сферата на обслужване на клиенти и/или работа в туристическия сектор биха били предимство

Ние предлагаме:

  • Атрактивно и коректно трудово възнаграждение
  • Допълнителни придобивки - ваучери за храна в размер на 200лв.
  • Сплотен екип
  • Възможност за допълнително възнаграждение на база цялостно представяне

Ако това предложение представлява интерес за Вас, можете да попълните формата за кандидатстване или да изпратите директно Ваше CV на kristina@giftcometrue.com